Conditions Générales de Vente (CGV) – foufoudz.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations de la société foufoudz (ci-après « le Vendeur ») et de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat via le site internet www.foufoudz.fr.
Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes de parfumerie, cosmétiques et téléphones commercialisés par le Vendeur.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation minime dans la présentation ne peut engager la responsabilité du Vendeur.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés au Client avant validation de la commande et facturés en supplément du prix des produits.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reçoit un e-mail de confirmation de commande après validation et paiement.

5. Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le Client peut régler sa commande par :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard…)
• PayPal
• Autres solutions de paiement disponibles et indiquées sur le site.

En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

La livraison est assurée dans toute l’Union européenne par différents transporteurs sélectionnés par le Vendeur.
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon le transporteur.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le produit devra être retourné en parfait état et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

⚠️ Exceptions : le droit de rétractation ne peut s’appliquer aux produits cosmétiques ou parfumerie ouverts pour des raisons d’hygiène.

8. Garanties légales

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que des vices cachés au sens des articles 1641 et suivants du Code civil.
Le Client bénéficie donc des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité (2 ans)
• Garantie contre les vices cachés

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
En cas d’achat par un professionnel, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées auprès du Client sont indispensables au traitement de sa commande.
Elles sont conservées dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : foufoudz.fr@gmail.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site foufoudz.fr (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.